Вы спрашиваете — мы отвечаем!

В этой статье содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Надеемся, она поможет сэкономить ваше время!

Вопрос: Каким образом я могу проверить качество ваших товаров перед покупкой? Сайт понравился, но хотелось бы получить гарантии.

Ответ: В процессе производства мы придерживаемся требований ГОСТ — это подтверждено экспертизой и соответствующими сертификатами. Качество продукции проверяют независимые эксперты РСПМ — их репутации можно доверять. Кроме того, наш менеджер всегда готов предоставить вам подробное описание качественных характеристик каждого отдельного товара.

Вопрос: Не понимаю, как оформить заказ через сайт. Помогите, пожалуйста!

Ответ: Мы постарались сделать ваши покупки максимально удобными!

• Выберите необходимый вам раздел в каталоге
• На странице товара найдите таблицы с типоразмерами изделия и другими характеристиками
• Нажмите «Купить» в последнем столбце таблицы, в нужной строке
• Данные о заинтересовавшем вас товаре автоматически подгружаются в форму обратной связи
• Добавьте в появившееся окно свои контактные данные и ждите — наш специалист сам свяжется с вами
• В ближайшее время вам позвонит наш менеджер, специализирующийся на интересующей вас группе товаров, уточнит детали заказа и ответит на все ваши вопросы!

Вопрос: Искал на вашем сайте конкретную деталь, не нашел. Есть ли смысл позвонить и спросить у работника?

Ответ: Разумеется! Вполне возможно, что интересующая вас продукция есть на сайте или в наличии, а также доступна для прямого заказа. Кроме того, ваш звонок поможет нам узнать о том, что товар является актуальным — и в ближайшее время он появится в постоянном ассортименте!

Вопрос: Работаете ли вы с оптовыми покупателями? Можно заключить контракт на регулярные поставки?

Ответ: Конечно! Для оптовых клиентов в нашей компании действуют специальные предложения.

Мы являемся крупным поставщиком металлопроката и генеральным представителем Кирсановского механического завода. Мы ориентируемся прежде всего на оптовые поставки, не смотря на наличие розничного интернет-магазина. И, разумеется, мы всегда рады новым партнерам!

Свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 707-78-86 или закажите обратный звонок на сайте, чтобы подробнее обсудить сотрудничество.

Вопрос: Есть возможность заказать у вас продукцию нестандартного размера? На сайте представлены только типовые размеры.

Ответ: Наша компания изготовит для вас металлопрокат по индивидуальным параметрам, для этого свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (499) 707-78-86 или через форму обратной связи на сайте.